醫院很乾淨
不管是櫃檯的護士還是看診的醫生
都非常非常的親切
帶愛犬看過很多次醫生
跑過很多家醫院
這家真的超級超級推!!!!!!!
謝謝吳翌維醫生非常貼心也很有耐心的回答問題
也很仔細的檢查愛犬有什麼疾病
我的問題很多 也比較容易擔心
晚上12點多 還能得到訊息回覆 是真的很暖心！
開刀手術後愛犬的狀況也很好
真的是大大的感謝。
也很謝謝許哲榮醫生的親切與耐心
狗狗不小心有點拉肚子
他也從沒有表現任何一點厭惡的態度與神情
還是幫忙清理乾淨
之前有些醫院 都會有刻意避開 或者不太好的態度
但許醫生卻沒有 依然很熱情。

也謝謝你們
知道我很擔心愛犬晚上出院回家都沒有吃飯
隔天入院打點滴的時候
主動的傳愛犬吃飯的影片給我 讓我放心
還有好多親切暖心的地方
讓我覺得很感動 就不多贅述了
謝謝你們 辛苦了💗

上個月我家狗寶貝fifi在他院診斷高度懷疑白血病，半夜緊急輸血完很幸運當天早上就有掛到嘉貝的門診，林醫師很仔細的解釋治療方向，同時也會站在家長的角度給予建議，治療過程林醫師也常提醒如果我們有什麼想法都一定要提出來討論，fifi的進展有點快，身為家長的我很焦慮及有點不知所措，林醫師還是很有耐心及專業的解釋給我們理解，我家寶貝對於住院關籠會焦慮吠叫，嘉貝很用心及同理的先抱著fifi認識環境到處看看才關籠，籠裡也都有先鋪著大毛巾才放上尿墊，fifi後來因疾病進展癲癇造成無法自行移動，嘉貝也有放毛巾固定身體兩側或者讓頭部有依靠，讓fifi可以有舒服的臥位，如同診所名字嘉貝加倍呵護。fifi疾病進展太快來不及完成一個療程只做2次化療就去汪星球了，醫療是有極限的，能治療時我們積極治療，不能治療時我們拚尊嚴，很謝謝嘉貝團隊這期間對fifi的照顧，嘉貝讓我感受到尊重生命，把fifi當成孩子般對待而不是只是一隻狗。

2025/01/22
關於這則評論，我考慮很久，原本不想打擊年輕醫師的熱忱，也肯定醫師有其他的優點，所以之前沒有太多批評，但想想有批評才有進步，而且我也不想壓下自己不舒服的心情，最後還是決定寫下自己的想法。

1. 手術費用的報價偏高，疑似沒有參照新北市獸醫師公會訂的外科收費標準，建議要帶毛孩過去手術的爸媽們先去新北市獸醫師公會的網站下載收費標準，對報價有疑慮的話就可以現場跟醫師討論

2. 手術前在門診已經報價手術費用，手術結束後卻調高手術費用，還說手術前的報價是為了要出報價單才先報一個數字，讓人錯愕

3. 我的毛孩是在嘉貝做乳腺瘤切除手術，考量毛孩年紀大了，我原本想要保守治療，切除最大顆的腫瘤，讓她維持基本生活品質就好，但在嘉貝門診諮詢時醫師建議我可以積極治療，建議單側乳腺全切除，我擔心傷口很大，但醫師說傷口雖然大可是很好照顧，我因為相信醫師而產生樂觀的想法，最後也採取醫師建議做了較大範圍的切除手術，沒想到這決定卻是讓我最心痛的決定，我的毛孩在術後轉院到另一家24小時營業的醫院，卻在住院期間肺部發生狀況，最後呼吸困難、心肺衰竭過世了。
雖然毛孩是在另一家醫院過世的，看似跟嘉貝的手術沒有關係，但我非常自責，因為如果我沒有選擇嘉貝醫師的建議，如果不要做大範圍的切除，也許我的毛孩就不會因術後併發症離開。嘉貝醫師在門診時只告訴我積極治療的好處，卻沒有告訴我風險，一直到手術當日才輕描淡寫的說有的毛孩術後會有呼吸不順的情形，還說發生機率很低，這時候才說讓我連多些時間考慮及求證的時間都沒有。回想從門診到手術結束，醫師都是抱持正面樂觀的態度，也許醫師看出我的擔憂想讓我安心給我希望，所以只挑積極治療的好處講，但我寧願醫師在門診時可以更客觀的把好處跟風險、併發症都仔細跟我說，好讓我有時間做出對毛孩較安全的決定，這樣也許我的毛孩就不會離開了。
醫師在門診時跟我說既然我決定在嘉貝手術，希望我能信任他，而我也確實選擇信任了，但我的毛孩卻離開了，我無法認同他在手術當日才告訴我術後可能併發症的做法。

2025/01/27更新: 回應嘉貝動物醫院2025/01/26的留言

首先，感覺得出來醫師對我的負評很憤怒，1個負評都可以讓您如此生氣，那您為何無法體會我失去日夜相伴十幾年的孩子內心有多痛?

第二，關於您說我投訴您的事，這個說法其實出乎我本意，我確實寫了一封信給貴院院長，內容主要是針對您報價偏高，以及報價前後不一致的問題做反應，但我並沒有用情緒性的字眼批評您，我只是希望貴院可以正視這些問題，因為我認為這是管理端的問題，不是您個人的問題，所以我以私下寫信的方式向院長提問，並沒有在各大社交平台留言，就是不想要影響貴院的聲譽，但是貴院沒有回應我，我猜想貴院並不認為這些是問題，所以我也不用去顧慮貴院，才把我不舒服的心情寫在google評論上。

第三，您的留言，其實並沒有完全回應到我不滿的地方，所以我再反應一次：
1. 我質疑報價偏高的事，這一點您沒有完全回應到我，所以我這邊直接再說一次，獸醫師法第24條有規定獸醫診療機構收取診療費用不得超過規定標準，而診療費用標準由所在地獸醫師公會擬訂。所以貴院的收費不得超過新北市獸醫師公會規定的標準，而我的毛孩是4.75公斤的小型犬，總共切除7顆乳腺，還沒有到10顆乳腺全切，您收的乳腺腫瘤切除手術費用是29000元，但是新北市獸醫師公會訂的乳腺腫瘤切除手術（Mammary tumor resection）收費標準是12500-30000元，您的收費已經接近新北市獸醫師公會收費標準的上限，因此我會質疑您的報價標準，如果我帶的是中型犬或大型犬，我相信您的報價應該不只3萬。但是您沒有回應我的質疑，您只說我可以去他院比價，這點我確實沒做到，因為我原本一開始只想要小狗痊癒，所以願意接受報價，只是我沒有想到您會在術後調整報價。
2. 2024/12/20我去您的門診，隔天您用Line傳手術估價單給我，上面針對雙側4-5乳腺切除的報價是18000元，我當時內心除了覺得報價比較高以外，並沒有其他意見，所以後來沒有再提問，一直到2025/01/03手術結束後要結帳時，您說這筆的費用是20000元，我現場馬上反應跟之前不一致，而您回應我說您在2024/12/20估價單的報價是18000-22000元，已經寫在項目的內容裏面，只是因為估價單上的報價必須有個單價才能印出來，所以您才在單價先寫下18000元。坦白說，我一直到那個時候才瞭解您是這樣報價的，原來估價單的金額不是看單價，而是要看項目，但是一般人真的不會以您的方式去看報價單，就算我之前誤解您的報價，那也是因為貴院先提供了會讓人誤解的報價單，所以我感到錯愕，而且難道您真的認為您完全沒有缺失、在道理上完成站得住腳嗎？
3. 我在2025/01/22的評論一開始就有說，我肯定醫師是有其他優點的，我也是認同您才帶毛孩給您手術，而我原本的評論也沒有說您的手術過程有任何問題，我內心也很感謝您順利完成我家毛孩的手術，我對您的不滿是在於您沒有在門診時就把手術後可能的併發症告訴我，而是到了要進手術室的時候才告訴我，讓我沒有多餘的時間考慮該怎麼做較好，讓我沒有時間做出對毛孩較安全的決定。
我說的保守治療並不是放棄手術，而是將手術範圍縮小，只切除腫瘤較大的4-5乳腺就好，這是我原本的想法，但是您在門診時確實有跟我說可以連同1-3乳腺一起切，因為2-3乳腺也有小腫瘤，但我當時擔心傷口太大，而您很肯定的告訴我傷口雖然大但是很好照顧，所以我從原本的只想切除4-5乳腺，改為更積極的治療方式，跟您說如果手術時麻醉狀況穩定的話，就授權您直接由切除4-5乳腺，改為單側1-5乳腺全切除，這是我們的在門診時就講好的。但是您在門診並沒有告訴我單側全乳腺切除可能會有呼吸不順的風險，您一直到要進手術室的時候才輕描淡寫的說，讓我根本沒有時間再評估。
我的毛孩是在住院期間感染吸入性肺炎離開的，不是您手術的問題，但是我很自責，因為我聽了您和另一位醫師的建議，從原本只想小範圍切除，改為大範圍的切除，我知道您們的建議也是為了毛孩好，但是您們卻沒有在門診時就把可能的風險事先告訴我，畢竟我的毛孩16歲了，我需要考慮更多的風險，但我事先完全不知道術後除了感染的風險外，原來還有呼吸道的併發症風險。
我知道您跟另一位醫師都認為您們沒錯，因為您們覺得毛孩感染吸入性肺炎是突發事件，因為醫療有不確定性，但是我認為那是可以避免的，如果我事先知道原來單側乳腺全切除會因為皮膚縫合而壓迫胸部導致呼吸不順，甚至可能會發生肺栓塞，那麼我就不會選擇單側全切，我會維持原本想法，只切除4-5乳腺，因為這樣毛孩的傷口會比較小，祂可能住院3天就可以出院，祂就不會在住院第5天因為不安而情緒激動嘔吐，最後變成吸入性肺炎，而且就算毛孩是在第3天就感染吸入性肺炎，但如果沒有切除祂1-3乳腺，祂胸部不會受到壓迫，祂可以吸入更多的氧氣，祂就有更大的機會可以存活，所以本來是有機會可以避免不幸的，但我不懂為什麼您不早一點跟我說，而是等到要進手術室的時候才說?

針對我的3點不滿，您的留言其實只有回應了第2點，您並沒有真正回應第1跟第3點，您說我在術前簽了手術同意書，但是我對您報價的質疑是在術後才產生，跟手術同意書有何關係?您提了毛孩的病理檢查結果，但是這些跟我反應的問題也沒有關係，您用「似是而非」的文字「迴避」了我的問題，還把自己塑造成受害者，而我陳述自己的經歷，反而被您塑造成惡意抺黑者。
還有我要澄清，我跟您提過曾帶毛孩去別家醫院諮詢過，我覺得那家醫院的醫師好像沒有很想接我毛孩的手術，當時的言論是基於我個人猜測，但是我並沒有跟您說那家醫院有實際拒絶我，所以請您也不要武斷的說對方不願意。
還有，我很感謝您為毛孩手術，但是您與另一位醫師，似乎把這件事當成是給我的恩惠，這其實也讓我覺得不舒服。您們好像認為如果您們不接，我就找不到其他醫師可以接了，其實您們真的想太多，如果不願意當時就跟我反應，我也不會勉強您們，我並沒有到需要您們給我恩惠的地步。還有您說您「幫」毛孩手術，但就事論事，與其說您幫我，更實際的說應該是我們達成了交易的共識，我們之間有對價關係，我支付您金錢，而您提供我需要的醫療服務，您並不是無償的在幫我。
您說您被傷害到千瘡百孔，如果我1個公開的負評真的讓您有這樣的感受，那我真的覺得您身為醫師的抗壓性還不夠。
最後，我很遺憾我必須寫這麼長串的文字反擊您，因為您沒有正視與回應我的問題，還說我是惡意抹黑，所以我只能這麼做。我只是就我的遭遇陳述，我內心認為您們是不錯的醫師，但不代表您們完美到沒有缺點，所以我批評是希望您們知道自己不足的地方，但您顯然不這麼認為。您說您要找法律顧問，要公布事件始末我都尊重，您說的沒錯，事實真相公道自在人心，您說有全程錄音，那就請您再仔細聽聽，因為我們在門診聊過的，並不是完全對您有利，如果要上法院或po粉絲專頁，希望您秉持公道，不要像這次的回應一樣，只選擇性挑對您有利的話說。

昨天送貓咪去給許醫師做牙齒治療，許醫師真的非常親切，對貓咪很溫柔，又很有耐心解釋病情跟治療方式。在醫院治療期間也都會更新貓咪的狀況和進度，讓人非常安心。今天去嘉貝接貓咪，貓咪真的像醫生說的，恢復的非常好，帶回家也很乖，真的很慶幸選擇在嘉貝治療，過程非常順利，當然之後也會配合繼續觀察和回診。真的極力推薦嘉貝，絕對是值得分享給大家提供優質服務的好醫院！

家裡的愛貓生病後，一直煩惱要怎麼找到能夠信任和安心的醫院，後來經友人介紹來到嘉貝，覺得非常滿意，分享給大家：1.因為預約制，幾乎沒有什麼等待時間，可以減少貓咪帶出門在外太久的時間。2.我的貓是高敏感型，如果現場有其他很多動物會更緊張，好險嘉貝採預約制所以現場其他等待看診的組不多。3.環境明亮、無堆雜物、乾淨衛生完全沒有異味，待在裡面很舒服。4.預約人員親切熱心，服務貼心。5.醫生專業細心，耐心解說，檢查過程流暢順利，能使人放心和安心。6.收費項目清楚，價格合理，也會充分溝通。雖然離我住的地方遙遠，但很值得！誠摯推薦！！