家裡的貓咪出現血尿，讓我們非常擔心，送來哈比動物醫院後，醫師和助理都非常有耐心、專業地詢問貓咪的生活習慣與過往狀況，很快就幫我們找出問題並給予適當的治療。整個看診過程都讓人感覺很放心，真的非常感謝！
是一間值得信任的好動物醫院，推薦給所有毛孩爸媽！🐾

雖然人很多，但店員服務態度都很好！幫兩隻公貓結紮➕抽血每隻4000元，抽血報告醫生也都解釋的很清楚有耐心！推薦，醫院也會用LINE進行通知或是問題詢問很方便

謝謝哈比的細心照顧！
狗狗晚上打完疫苗睡到打呼
院內的醫師與姐姐們好溫柔
啾啾好安心☺️

哈比動物醫院的櫃檯、護理師、醫生都非常專業、親切，這部分我給滿分，但很無奈我必須給哈比醫院的就診流程2顆星。

你們不專業的就診流程，耽誤了動物的救援黃金時間，我家的Mikan昨天在哈比醫院往生了。

Mikan是一隻放在網路上都沒人願意認養的流浪貴賓狗，因為有心絲蟲、皮膚病、白內障等等疾病，我們在網路上看了他快三個月，最終決定到台中把他領養回來，並且帶他去心臟權威「心傳動物醫院」把心絲蟲治療好了，我們照顧過很多心臟疾病的流浪狗，我們知道照顧心臟病的狗不容易，我們除了正職工作外也兼職賺錢，因為搬家，受人推薦「哈比動物醫院」正因為從櫃檯到護理師到醫生都很親切，我們沒能及時察覺到這家獸醫在就診流程上有嚴重瑕疵，第一次遇到有醫院這樣處置心臟病的狗，我很後悔，是流程殺死了狗，也是我的選擇殺死了狗，我對不起Mikan。

大家可以去看看其他負評就會知道，他們在初步檢傷上有很大的問題，所以讓動物等了快一小時後，才跟對方說今天沒辦法看診，這絕對不是偶然，是人為疏失，他們一定知道這狀況，卻不願意調整流程。

而這次關於Mikan的治療過程，我認為疏失有兩點

①我們一如往常在「週六」去拿寶貝吃了一陣子都沒問題的藥，櫃檯擅自判斷拿藥的人不是爸爸而是媽媽，就覺得媽媽想跟醫生講話，媽媽只是想拿藥就等了40分鐘，後來去詢問藥好了嗎？櫃檯嚇到才說「今天要跟醫生說話！」媽媽說「不用，拿藥而已」還是被安排跟醫生說話，一進去診間醫生也很錯愕表示「怎麼了嗎？藥物有問題嗎？」媽媽說「藥物沒問題，她『只是』想來拿藥」醫生才恍然大悟似乎假裝圓場說「那最近有沒有咳嗽？」媽媽說「寶貝一直都有偶發性咳嗽，三年前就有了」醫生說「好，那這次幫你加點咳嗽的藥」媽媽表示「？？？」我們一直都覺得自己只是很平常來拿藥，然後不明原因就被換藥了，換藥短短兩天內寶貝就往生了…我們沒有獸醫的專業，但這真的太巧了，希望有專業的獸醫師可以評估看看

②調整藥物的第二天一早，寵物就開始喘，因為寶貝在換藥後出現異常，我們完全不敢給他吃新的藥，我們趕緊帶去「哈比動物醫院」我們跟櫃檯說寶貝換藥後現在突然變得很喘，護理人員看起來完全「沒檢傷」就在後面架設氧氣設備，然後就把Mikan放進去，也沒初步快速確認病徵、用藥與否、前次用藥時間點等等，就把寶貝丟在氧氣室一個小時，期間都沒有任何人來做初步檢傷判斷輕重緩急，如果情況危急你們完全可以告訴我們可以送心臟專科急救，我們都還有一小時的時間，但你們沒有，你們貪心的把這個案子收下來卻不積極處置，我去櫃檯問了三次可以先確認一下狀況嗎？「他已經在氧氣室1小時都還在喘欸？」你們都還是說等一下，一直到我問了「說吧！我要加多少錢，你們才願意去看他一下」你們才說「楊醫生已經過去了」寶貝已經從喘氣到仰頭呼吸，這過程都沒人來檢傷，最後楊醫生注射了藥劑後，寶貝就癱軟死亡，我可以理解你們專業判斷救不活，要執行安樂死，還是你們想做什麼，我不知道，但在專業之外，家人是否能好好的跟寶貝道別呢？從頭到尾我們都是被動的接受著一切，跟之前在「心傳動物醫院」的感受完全不同😭

我只能說哈比的醫療人員對於小病很專業、全體員工都非常親切，但哈比動物醫院的醫療流程是殺狗機器，尤其有心臟病的寶貝，建議你們到心臟病專業獸醫院治療，這裡的親切只能療癒人的心，救不了狗的心，天曉得你能想像最後聽到他們說「請節哀，因為寶貝往生了，今天『只』收你們急救費3,000元，雖然也有施打針劑、藥都配好了，但那些都不跟你們收了。」有多麼刺耳

這裡的檢傷流程很有問題！請各位注意！

感謝哈比醫院一直以來親切、用心的照顧，也很感謝楊醫師昨日寶貴時間全力搶救Mikan，我們可以理解這種老殘流浪狗生命最後的時光終究是悲劇，但也希望貴院除了專業知識、業界封頂的親切以外，也可以好好審視檢傷流程，判斷無法接待情況，應立即請家屬轉送其他醫院，這點當初在中和的「中日動物醫院」、「瑪雅動物醫院」都有這樣轉送的處置，我相信以你們用心、負責的水平，未來一定可以做到，祝福你們

醫師：楊千慧醫師：
看診細心有耐心並且有專業度，
能夠詳細解答家屬的困惑。

護理師：
能夠體諒家屬的感受，
服務非常親切。

是一次少有良好的看診經驗