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4.5 ★★★★☆ (350 則評論)
獸醫院
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地點名稱
上弦動物醫院
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地址
244台灣新北市林口區忠福路129號
category
營業項目
獸醫院
pets
服務動物
狗、貓
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schedule 營業時間
星期一 24 小時營業
星期二 24 小時營業
星期三 24 小時營業
星期四 24 小時營業
星期五 24 小時營業
星期六 24 小時營業
星期日 24 小時營業
rate_review 顧客評論
4.5
★★★★☆
基於 350 則評論
Anglo
★★★★★
3 週前
6/19(四)凌晨1.多家裡重症多年的貓咪突然昏迷、叫他都沒有反應,因平常看診的醫院沒有半夜急診,當下緊急搜尋林口24小時的動物醫院,並致電給上弦確認是否可以接手。

到醫院之後,上弦的醫生看狀況真的不佳馬上先幫貓咪戴氧氣罩做初步救治,並仔細詢問過往病歷、用藥等等,短短幾分鐘內就完成了初步檢查和抽血,整體流程非常順暢有感,同時分析當下病況以及後續治療的風險給我們家屬知道,確定要急救之後,醫生即刻開始進行一系列的緊急救治,我們觀察狀況漸趨穩定,於凌晨5.多才離開醫院準備去上班。

6/20(五)~6/24(二)這幾天因病危較不穩定安排在上弦住院治療(設備比較好我也放心),24 小時都有專業團隊在值班,一有問題不管接待與處理速度都非常快,讓我們在焦急中得到了極大的安心。每天一下班就會過去看貓咪,上班擔心時也會致電給櫃檯確認貓咪狀況😅 謝謝櫃檯人員跟醫生不嫌棄我們,接到電話都是耐心語氣說明安撫,住院了5天狀況穩定終於可以出院。這幾天住院、藥物、儀器,加上急診費用,整體金額不小,但可以讓重症貓咪救回一條命並穩定出院,這費用非常值得!

心得回饋:
整體環境乾淨明亮,深夜來看診也不會感覺倉促或被敷衍,反而感受到醫護人員對動物滿滿的耐心與愛心,觀察到醫生在用藥的拿捏上也非常小心謹慎,最後的費用雖然較高但可以理解且值得。

最後最後,真的非常感謝林口有這樣高水準的急診服務,讓我們的毛孩在第一時間就能獲得妥善照顧。推薦所有毛爸毛媽將這家醫院列入急診首選清單!在重要時刻,醫院設備和醫生專業判斷就可以讓一條生命起死回生!
Sunny
★☆☆☆☆
1 個月前
5/17貓咪整天精神不好,下班後只剩這間動物醫院,匆忙帶去後,醫生照X光,說他現在的膀胱非常腫,且尿道有結晶,需要立即導尿,抽血檢驗指數也已經到了很危險的階段,我們隨即立即安排出院以及導尿,大約住了6天,5/17-5/22費用花了快42000,終於出院,出院時醫師說因為他當初入院時貧血指數正常,這次抽血就沒特別檢查貧血的部分了。

出院後前兩天觀察,雖然頻繁蹲貓砂,但遲遲沒有排尿,並且會一直叫,感覺非常不舒服
前面想說是因為傷口尚未癒合,但到了第三天5/25,還是都沒有正常排尿量,當天下午透過臉書詢問狀況後,決定再帶貓咪提早回診檢查一下,
到醫院時已經晚上9點了,醫生說「膀胱摸起來大小正常,只有微微硬硬的,但看起來還算正常」,要我觀察6小時,但因為擔心半夜睡著等狀況,我主動提出說可以讓貓咪住半天院觀察嗎?若沒事,明日下午可接回。

隔日5/26凌晨主動致電醫院詢問狀況,醫生表示貓咪有尿一點了。
到了早上接到醫生電話,說可能需要抽尿或是重新導尿,我說先用抽尿的試看看。
到了中午,醫生再次打電話來,很著急的問說:「媽媽請問你在路上了嗎?」
我心想發生什麼事,隨即醫生說:「貓咪現在狀況很差,還多了貧血的問題,貧血數值已經剩下12,甚至已經低體溫,隨時會有生命危險,導尿的部分也必須重新再一次!」

我聽完內心只有氣憤到不行的情緒,並趕著去醫院。
到醫院後看到貓咪在ICU氧氣箱裡,一動不動,快奄奄一息,我直接哭了出來。
隨後醫生說明:「他因為都沒排尿,所以必須再進行二次導尿,但因為他才剛導尿過,所以這次導尿可能會導致他生殖器破裂,第二,因為他現在貧血狀況嚴重,必須輸血,導尿的手術需要麻醉,可能會導致他休克。」

我聽完後真的氣炸了,馬上把費用結清,隨即安排轉院,前後➕起來花了約5萬塊。

隨後安排去琪欣動物醫院,講完狀況後,琪欣完全不廢話,隨即安排住院導尿以及配血,我們才剛離開醫院,琪欣馬上打來說導尿成功,不到半小時後也開始輸血了,大約住了一週,導尿➕輸血(2萬)➕藥物,總共6萬元,回家後一切正常,排尿、精神、食慾,一切恢復正常。在琪欣花的錢才真的是值得!

我想跟你們說我們氣憤的點,我們並不是什麼奧客,第一天安排住院到出院,彼此態度都非常良好
直到第二次安排住院
❌我接到電話時,我不禁開始想
⒈必須重新導尿?那是不是代表醫生判斷失誤才判斷他可以出院?
⒉為什麼突然多了貧血?那為什麼當初出院時醫生判斷為不需要驗貧血?難道住院過程抽那麼多血都不會有問題嗎?

❌到醫院後看到貓咪,明明出院在家這幾天除了排尿問題,其他精神都非常好,為什麼現在奄奄一息了?

❌聽完醫生說話後更讓人生氣了,我身為飼主,我一定會救我的貓,重點也不是錢的問題,身為醫生要把可能發生的狀況先講也沒錯,但你都知道現在貓的狀況很緊急了,還一直花時間跟我強調說他生殖器可能會破裂,一下又跟我說他會休克?我身為飼主,你希望我的心態能好到哪裡去?讓人感覺你們只想避免因自己失誤或是判斷錯誤導致貓咪離開而先打預防針!
同理心呢?不是應該要像琪欣一樣,盡全力先救寵物嗎?但你們卻把救貓咪的時間浪費在幫自己找藉口…..

辦理出院時,還必須簽一張切結書,內容大概是若貓咪離世與上弦醫院無關等。

錢不是重點,重點是你們讓我覺得花這個錢不值得!甚至讓我家的貓咪非常痛苦!

奉勸各位!林口半夜沒有寵物急診,也只能來這邊看,但如需動手術等,請轉院!
Hui A
★★★★☆
1 個月前
6/9晚上八點多來看在住院的寶貝,看他痛苦哀嚎10幾分鐘後沒聲音一開始以為睡著,戴眼鏡的男醫師聽診完心跳告訴我牠差不多了,我請求醫師下掉針讓我抱抱即將離開的寶貝。
結果現場我被請在外面等了二十幾分鐘,我們就很著急,想趕快陪牠,中間進去看一群醫師圍著我家寶貝,其中一位還是請我們在外等待,心想下針需要這麼久,結果等到終於讓我進去的時候,狗狗已經明顯僵硬,理由是「處理下針的傷口」那種心痛真的沒辦法形容。

我知道醫生要做醫療上的處理,我不是不能理解,但這種最後的時刻,對家人來說真的太重要了。
最後院方對於下針有受傷是有道歉,可是說真的,對於寶貝即將離開是趕快抱出來讓我陪伴 ,而不是一群陌生的醫生圍著牠處理那已不重要的傷口,錯過了就是錯過了,再怎麼補救也沒有用。
希望醫院以後能多一點同理心,不要讓像我這樣的家屬,失去最後和自己寶貝好好說再見的機會。

這次真的讓我有點失望,也想提醒其他飼主,會希望尊重飼主情感、不是只看流程
Roy
★★★★★
2 個月前
這些年來,毛小孩心臟病,也曾休克....常需要固定檢查,也因此跑遍很多動物醫院!因為這裡是24小時,所以在當時都是備著萬一毛孩需要時可以過來...!這陣子,毛孩年紀大了....來這裡看診,聽取每位醫師的建議...!來這裡,讓我們覺得,專業,細心,跟給我們建議都是將心比心的...誠心感謝你們!
張祐嘉
★★★★★
4 個月前
我家貓咪這次需要照超音波,聽說這家醫院設備很齊全,果然來了以後發現儀器都很新,醫生也很細心解釋結果,讓我很放心,把貓咪交給他們真的沒問題。
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