地點名稱
康乃爾動物醫院
地址
300台灣新竹市北区武陵路16號1F
營業項目
獸醫院
服務動物
狗、貓
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營業時間
星期一
10:30 – 12:00, 14:30 – 16:30, 18:00 – 20:00
星期二
10:30 – 12:00, 14:30 – 16:30, 18:00 – 20:00
星期三
10:30 – 12:00, 14:30 – 16:30, 18:00 – 20:00
星期四
10:30 – 12:00, 14:30 – 16:30, 18:00 – 20:00
星期五
10:30 – 12:00, 14:30 – 16:30, 18:00 – 20:00
星期六
10:30 – 12:00, 14:30 – 16:00, 18:00 – 23:30
星期日
10:30 – 12:00
顧客評論
Shelly Su
★★☆☆☆
4 個月前
選擇留評論，是希望跟我一樣想在就診後能夠聯絡到醫師的家長，在選這家醫院前能夠思考以下醫院的運作模式自己是不是可以接受。
另外只給兩顆星有幾個原因：
1. 離世的貓咪曾經受助於這家動物醫院，雖然最後還是請我們轉診到其他醫院，但出自對於當時張醫師、李醫師的幫忙，還是給了星星表示感謝
2. 看過這家動物醫院的幾位醫師，整體來說在看診時，都很耐心回答飼主的提問
3. 放上了幾張截圖，是我決定不讓狗狗繼續在這家醫院就診的原因。第一次留言是詢問預約，訊息就此被已讀不回，我最後是撥了好幾通電話才預約成功，助理說臉書私訊是醫師們在看的（這部分我可以體諒，醫師會處理較緊急的訊息），再來是最近一次就診，我對於用藥的問題以及狗狗後續健康照護的問題我又再度留言了，這次我知道訊息很快就被已讀了，但是到了今天都沒有受到任何回覆。也沒有接到醫院的電話。從以往對話來看，客訴留言到臉書私訊會有醫師馬上回，其他問題我都沒有收到回覆。我不解的是，為何已讀的醫師不願意花幾秒鐘的時間告訴家長「請聯繫櫃檯助理」或是「我再請櫃檯助理聯繫您」？這些我都可以接受，而不是已讀不回，看診完就不處理病患的後續事宜，這樣的態度我認為很糟糕。
再來是最後一張截圖，是狗狗的藥袋，當天助理有解釋每罐藥水的使用方式，但我後來到家發現藥袋上完全沒有寫用藥資訊，就連藥品要不要冷藏也沒有寫，還是我自己打電話去問的。藥袋上紅色部分的資訊是我自己填的。
會選擇留言臉書，是不想要用電話佔線真正需要預約看診的飼主，以及不想要在看診的時候耽誤太多醫師的時間，因為我的問題不是非常緊急。那如果今天全部都需要飼主自己打電話，臉書私訊也可以主動告知。而不是放任家長的訊息躺在聊天室。
至少去過這麼多家動物醫院，幾乎藥袋都標示清楚，臉書私訊都會找得到醫師。以上供看到這則評論的家長們參考。
另外只給兩顆星有幾個原因：
1. 離世的貓咪曾經受助於這家動物醫院，雖然最後還是請我們轉診到其他醫院，但出自對於當時張醫師、李醫師的幫忙，還是給了星星表示感謝
2. 看過這家動物醫院的幾位醫師，整體來說在看診時，都很耐心回答飼主的提問
3. 放上了幾張截圖，是我決定不讓狗狗繼續在這家醫院就診的原因。第一次留言是詢問預約，訊息就此被已讀不回，我最後是撥了好幾通電話才預約成功，助理說臉書私訊是醫師們在看的（這部分我可以體諒，醫師會處理較緊急的訊息），再來是最近一次就診，我對於用藥的問題以及狗狗後續健康照護的問題我又再度留言了，這次我知道訊息很快就被已讀了，但是到了今天都沒有受到任何回覆。也沒有接到醫院的電話。從以往對話來看，客訴留言到臉書私訊會有醫師馬上回，其他問題我都沒有收到回覆。我不解的是，為何已讀的醫師不願意花幾秒鐘的時間告訴家長「請聯繫櫃檯助理」或是「我再請櫃檯助理聯繫您」？這些我都可以接受，而不是已讀不回，看診完就不處理病患的後續事宜，這樣的態度我認為很糟糕。
再來是最後一張截圖，是狗狗的藥袋，當天助理有解釋每罐藥水的使用方式，但我後來到家發現藥袋上完全沒有寫用藥資訊，就連藥品要不要冷藏也沒有寫，還是我自己打電話去問的。藥袋上紅色部分的資訊是我自己填的。
會選擇留言臉書，是不想要用電話佔線真正需要預約看診的飼主，以及不想要在看診的時候耽誤太多醫師的時間，因為我的問題不是非常緊急。那如果今天全部都需要飼主自己打電話，臉書私訊也可以主動告知。而不是放任家長的訊息躺在聊天室。
至少去過這麼多家動物醫院，幾乎藥袋都標示清楚，臉書私訊都會找得到醫師。以上供看到這則評論的家長們參考。
張芷綾
★★★★★
4 個月前
這裡是土豆轉診的第三間醫院
第一間誤診、第二間只有說明情況沒有任何進一步的發展，最後從苗栗來到這裡希望能儘快取得進展因為土豆的情況越來越糟
第一次來後馬上開藥，醫生都很細心溫柔會跟土豆講話讓他不要緊張
土豆皮膚狀況很糟會散發異味，但這裡的護理師都很好還會協助我抱他打針，都不會嫌棄他🥹 土豆也因為打針愛哭，醫生也都不會粗暴的對他，護理師還拿東西給他吃分散注意力，真的很感謝，也希望土豆在這裡可以越來越好(o^^o)
第一間誤診、第二間只有說明情況沒有任何進一步的發展，最後從苗栗來到這裡希望能儘快取得進展因為土豆的情況越來越糟
第一次來後馬上開藥，醫生都很細心溫柔會跟土豆講話讓他不要緊張
土豆皮膚狀況很糟會散發異味，但這裡的護理師都很好還會協助我抱他打針，都不會嫌棄他🥹 土豆也因為打針愛哭，醫生也都不會粗暴的對他，護理師還拿東西給他吃分散注意力，真的很感謝，也希望土豆在這裡可以越來越好(o^^o)
Maya M
★★★★★
2 週前
細心的醫師，善盡職責的助理。
要面對這麼多生病的毛孩，還要保持友善的熱情真的很不容易！
雖然有時要等蠻久的，但看到醫師盡心盡力地跑上跑下，心裡也知道他們蠻辛苦的。
要面對這麼多生病的毛孩，還要保持友善的熱情真的很不容易！
雖然有時要等蠻久的，但看到醫師盡心盡力地跑上跑下，心裡也知道他們蠻辛苦的。
Qian chun Lo
★★★★★
6 個月前
狗孩子白內障快速發展惡化
決定幫狗動白內障的手術
謝謝毛醫生幫狗狗恢復視力
也很耐心親切～辛苦了！
白內障術後的照顧很重要
如果有確實按照指示點藥水恢復的很快
不過還是要評估狗狗自身狀況
醫生會給你好的建議！
本院會以預約為主 每位毛孩子看診也不馬虎
如果要到院所看診建議預約
如果現場等候一定要有耐心等待
決定幫狗動白內障的手術
謝謝毛醫生幫狗狗恢復視力
也很耐心親切～辛苦了！
白內障術後的照顧很重要
如果有確實按照指示點藥水恢復的很快
不過還是要評估狗狗自身狀況
醫生會給你好的建議！
本院會以預約為主 每位毛孩子看診也不馬虎
如果要到院所看診建議預約
如果現場等候一定要有耐心等待
Kelvin Wang
★★★★★
1 個月前
醫療團隊站在毛小孩父母角度問診
及早發現及早治療才是正確觀念
感謝康乃爾團隊貼心服務
及早發現及早治療才是正確觀念
感謝康乃爾團隊貼心服務
